Cómo funciona el proceso de revisión

01 Enviar información de la propiedad
Proporcione información básica sobre la vivienda y el problema que desea que se revise.

02 Revisión inicial
La información enviada se revisa para determinar si corresponde realizar una verificación adicional.

03 Verificación telefónica
Un coordinador puede ponerse en contacto con usted o usted puede comunicarse con el equipo de revisión para confirmar la información de la propiedad y analizar el problema reportado.

04 Evaluación de la propiedad
Si corresponde y está disponible en el área de servicio, se puede analizar la posibilidad de realizar una evaluación de la propiedad en el hogar.

05 Opciones disponibles
Dependiendo de la propiedad, el problema, la disponibilidad del proveedor y las circunstancias individuales, se pueden analizar las opciones de mejora, financiación, incentivos u otras opciones disponibles.